Política de cambios y devoluciones

Política de cambios y devoluciones

Realizamos cambios siempre cuando el  producto esté en perfectas condiciones SIN USO  y si nos ha avisado por medio de mensaje o correo el mismo día que le ha llegado a su domicilio. Tendrá un plazo máximo de 10 días para realizar cualquier tipo de cambio, si el cliente no se puede acercar a la tienda, el cliente es quien debe asumir los gastos de envío. NO se realiza devolución del dinero.

Si un producto viene con falla de fábrica, debe avisarnos y hacerlo llegar a la bodega. Este se evaluará (este protocolo se realiza ya que todos los productos pasan por control de calidad previos a ser enviados)y una vez aprobado el cambio, el cliente lo puede cambiar por cualquier producto del mismo o mayor valor y en este caso, es la empresa asume la mitad de gasto de envío.